La gestione delle relazioni con i clienti è sempre uno degli aspetti più delicati nelle PMI. Un sistema di organizzazione e di gestione del flusso di comunicazione con i clienti, con la possibilità di analizzare a fondo i dati di vendita e di contatto, rappresenta uno strumento fondamentale per migliorare la Customer Satisfaction e di conseguenza la quota cliente e la fidelizzazione.

Come raggiungere gli obiettivi di sostenibilità ambientale implementando un modello SGA.

Ecco quali sono le modifiche apportate dal Codice dei Contratti Pubblici per il calcolo dei corrispettivi utilizzati dalle stazioni appaltanti e dagli enti concedenti ai fini dell’individuazione dell’importo da porre a base di gara dell’affidamento.

Il 31 marzo 2023 è stato pubblicato il D.Lgs. n. 36 con i relativi allegati, introducendo, così, il nuovo Codice dei Contratti Pubblici.