Francesca De Santis
INDICE
Il processo di certificazione ISO/IEC 27001 rappresenta un momento fondamentale per organizzare il proprio modello di organizzazione e garantire la sicurezza delle informazioni, rafforzando la fiducia dei clienti.
Cosa definisce la ISO 27001:2022?
La ISO/IEC 27001 è uno standard internazionale che fornisce i requisiti per un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS). Questo standard è stato sviluppato congiuntamente dall’International Organization for Standardization (ISO) e dall’International Electrotechnical Commission (IEC) per aiutare le organizzazioni a proteggere le loro informazioni sensibili e non in modo sistematico e proattivo.
Ponendosi l’obiettivo di stabilire, implementare, mantenere e migliorare continuamente un ISMS che gestisca efficacemente i rischi legati alla sicurezza delle informazioni, questo sistema copre aspetti come la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni, assicurando che i dati siano protetti da minacce e vulnerabilità.
Quali sono i punti fondamentali per sviluppare il modello 27001?
Prendendo a riferimento i processi di una software house, sicuramente occorre:
- definire una Politica di Sicurezza che venga comunicata a tutto il personale;
- eseguire la Valutazione dei Rischi, identificando i rischi relativi alla sicurezza delle informazioni, valutando la probabilità e l’impatto per poi individuare le misure di mitigazione.
- Lo Standard include un elenco dettagliato di controlli di sicurezza, organizzato in 14 sezioni che coprono vari aspetti della sicurezza come il controllo degli accessi, la sicurezza fisica ed ambientale, la sicurezza delle operazioni e la gestione delle comunicazioni.
- In questi processi è importante la consapevolezza delle operazioni per cui la norma impone che venga garantita la Gestione delle Risorse Umane. Il personale riceve una formazione adeguata ed istruzioni operative per la gestione della sicurezza delle informazioni durante l’intero ciclo di vita del rapporto lavorativo.
- Un punto fondamentale è assicurare la continuità operativa per cui le aziende devono sviluppare e mantenere piani per garantire la continuità operativa in caso di interruzioni significative, minimizzando l’impatto sugli asset informativi critici.
- Come tutti i modelli di organizzazione, occorre stabilire un Piano di audit in modo da effettuare audit interni regolari per verificare l’efficacia del sistema ISMS e la conformità ai requisiti della ISO/IEC 27001.
- Un principio chiave della ISO/IEC 27001 è il miglioramento continuo. Le aziende devono monitorare e riesaminare regolarmente il loro ISMS per identificare aree di miglioramento e implementare le modifiche necessarie.
Qual è il processo di certificazione?
Prendendo a riferimento i processi di una software house, sicuramente occorre:
- Preparazione: l’organizzazione prepara un ISMS conforme ai requisiti della ISO/IEC 27001, inclusa la documentazione e l’implementazione dei controlli di sicurezza.
- Audit di Certificazione: un Ente di certificazione di terza parte effettua un audit per valutare la conformità dell’ISMS dell’azienda allo standard ISO/IEC 27001. Questo processo si svolge in due fasi, una di revisione della documentazione ed un’altra di valutazione sul campo.
- Certificazione: se l’ISMS è conforme, l’Ente di certificazione rilascia il certificato ISO/IEC 27001 che è valido per un periodo di tre anni ed è soggetto a verifiche annuali di sorveglianza.
Ottenere questa certificazione non è sicuramente un processo semplice ma è doveroso soprattutto per chi fornisce servizi informatici come Blumatica che, tra gli altri, si rivolge anche a Grandi Aziende ed Enti Pubblici che possono acquisire solo prodotti e servizi che posseggono specifiche caratteristiche di sicurezza dimostrabili esclusivamente tramite certificazioni e qualifiche come, ad esempio, la qualifica ACN (Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale). Questa qualifica garantisce che i prodotti Blumatica rispettano gli standard di sicurezza.
Il processo di qualifica non solo protegge i dati sensibili e le informazioni critiche ma aumenta anche la fiducia degli utenti nei confronti del software certificato. Implementare e ottenere la qualifica ACN è un passo cruciale per qualsiasi fornitore di software che desideri operare in un ambiente sempre più attento alla sicurezza informatica.
Privacy by Design e Privacy by Default nella Progettazione dei Software
Quando si sceglie un prodotto software di un’azienda i cui processi sono certificati ISO/IEC 27001, si può essere sicuri che sono stati presi in considerazione anche i principi fondamentali della protezione dei dati personali ed in particolare i concetti di “Privacy by Design” e “Privacy by Default“. Tali principi, introdotti e promossi dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea, mirano a garantire che la privacy e la protezione dei dati siano considerati fin dalle prime fasi di sviluppo di prodotti e servizi, e che le impostazioni predefinite assicurino il massimo livello di protezione dei dati personali.
Privacy by Design
Privacy by Design si riferisce all’integrazione proattiva dei principi di privacy e protezione dei dati nel processo di progettazione e sviluppo di sistemi, prodotti e servizi. Questo approccio prevede che la privacy non sia un elemento aggiunto successivamente ma una componente centrale fin dall’inizio.
Ecco alcuni principi chiave di Privacy by Design:
Proattività e non reattività
La privacy deve essere considerata e integrata preventivamente, non come una reazione a incidenti o problemi emersi successivamente.
Protezione predefinita
La protezione dei dati personali deve essere garantita di default, senza che l’utente debba intraprendere azioni specifiche per proteggere i propri dati.
Integrazione nel design
La privacy deve essere integrata nell’architettura e nel design del sistema, non aggiunta come componente aggiuntiva.
Protezione completa
Le misure di sicurezza devono essere robuste e complete, coprendo l’intero ciclo di vita delle informazioni, dalla raccolta allo smaltimento.
Trasparenza
Le operazioni di trattamento dei dati devono essere trasparenti, con pratiche di informazione chiare e accessibili agli utenti.
Rispetto della privacy degli utenti
Le preferenze e i diritti degli utenti devono essere rispettati e promossi attraverso il design dei sistemi.
Privacy by Default
Privacy by Default significa che i sistemi e i servizi devono essere configurati per fornire automaticamente il massimo livello di protezione dei dati personali, senza che sia necessaria alcuna azione da parte dell’utente per attivare queste protezioni.
I principi chiave di Privacy by Default includono:
Impostazioni predefinite protettive
Le impostazioni predefinite devono garantire che solo i dati necessari siano raccolti e trattati, riducendo al minimo la quantità di dati personali elaborati.
Minimizzazione dei dati
La raccolta di dati personali deve essere limitata a ciò che è strettamente necessario per lo scopo specifico per cui vengono trattati.
Accesso limitato
Di default, l’accesso ai dati personali deve essere limitato solo a coloro che ne hanno effettivamente bisogno per svolgere il proprio lavoro.
Sicurezza dei dati
Le misure di sicurezza predefinite devono proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite e altre minacce.
La certificazione ISO/IEC 27001 è, quindi, un investimento strategico per una software house che intende dimostrare l’impegno per la sicurezza delle informazioni e offre numerosi vantaggi competitivi, migliorando anche la reputazione aziendale essendo un segno distintivo di qualità e affidabilità.
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Cynthia Fiorillo